ÉTABLIR UN CONSENSUS SUR LES SISC.

Intra-Health

ÉTUDE DELPHI

RECHERCHE DE LA COALITION.

Les systèmes d'information sur la santé communautaire (SISC) sont de plus en plus utilisés par les agents de santé, y compris les agents de santé communautaire. Ils sont utilisés dans le cadre d'un éventail d'interventions de santé distinctes, telles que le suivi des résultats en matière de santé maternelle, la surveillance des épidémies de maladies infectieuses et la facilitation du suivi de la gestion des maladies. 

 

Les SISC sont des “interventions complexes” et peuvent jouer un rôle important dans le renforcement des systèmes de santé. Lorsqu'ils sont utilisés correctement, les SISC pourraient améliorer la couverture des soins de santé en termes de qualité, de rapidité et d'équité d'accès. Mais il n'existe pas de directives claires sur la manière dont ces outils doivent être conçus ou utilisés avec d'autres plateformes numériques. Par conséquent, ces outils ne peuvent pas atteindre leur potentiel et rares sont ceux qui dépassent la phase pilote ou atteignent une échelle suffisante, ce qui entraîne une fragmentation des soins.

Au sein de la Coalition, guidés par un engagement à élargir les idées de ce qui est possible en matière de santé communautaire et à surmonter les obstacles institutionnels, nous avons entrepris de résoudre ce problème. Nous avons mené une étude Delphi en nous appuyant sur les points de vue d'experts de quatre régions de l'Organisation mondiale de la santé, notamment les régions africaine, américaine, de l'Asie du Sud-Est et européenne. Ensuite, nous avons établi un consensus sur les principales caractéristiques et les priorités d'interopérabilité des SISC.

Les contributeurs comprenaient Community Health Impact Coalition, Medic et Dimagi.

 

RIEN SUR LES ASC, SANS LES ASC.

Au cours de la recherche, nous avons mené cinq séries d'enquêtes, au cours desquelles des experts ont évalué l'importance des différentes caractéristiques des SISC et des cas d'utilisation de l'interopérabilité. En tant que coalition composée de milliers d'ASC et d'organisations de soins de santé alignées, nous reconnaissons que, depuis trop longtemps, les discussions sur les ASC se déroulent sans les ASC. Il est temps que cela change. Nous avons donc également fait participer les ASC à des discussions de groupe afin de recueillir des informations pratiques et de valider les conclusions du groupe d'experts.

DÉFIS ACTUELS.

On s'attend aujourd'hui à ce que les SISC soient riches en fonctionnalités, qu'ils prennent en charge un éventail de rôles d'utilisateurs dans les systèmes de santé communautaires et qu'ils soient hautement adaptables aux exigences contextuelles locales. Mais leur utilisation pose des problèmes.

 

  • Fragmentation et incohérence: Les SISC manquent souvent de normalisation, ce qui entraîne une fragmentation des données de santé et une prestation de services incohérente. Différentes régions et différents systèmes de santé peuvent mettre en œuvre des SISC avec des caractéristiques et des capacités variables, ce qui entraîne des inefficacités.
  • Interopérabilité limitée: De nombreux SISC ne sont pas conçus pour s'intégrer de manière transparente à d'autres systèmes d'information sur la santé, tels que les systèmes d'information sur la gestion de la santé (SIGS) et les dossiers médicaux électroniques (DME). Cette limitation entrave la circulation de l'information et la coordination des soins.
  • Contraintes de ressources: Les programmes de santé communautaire, en particulier dans les communautés les plus difficiles à atteindre, peuvent rencontrer des difficultés dans la mise en œuvre et la maintenance des SISC. Des ressources financières et techniques limitées peuvent affecter l'évolutivité et la durabilité de ces systèmes.
  • Préoccupations concernant la sécurité et la confidentialité des données: Assurer la sécurité et la confidentialité des données de santé est une préoccupation importante. Il est essentiel que les SISC soient conformes aux réglementations en matière de protection des données et qu'ils mettent en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger les informations des patients.
  • Convivialité: Les SISC doivent être conviviaux pour être efficaces. Les interfaces complexes et non intuitives peuvent entraver l'adoption et l'utilisation efficace de ces systèmes par les ASC.
Une femme se tenant devant une maison en tenant un tablier
Last Mile Health

PRINCIPALES CONCLUSIONS ET PROCHAINES ÉTAPES

POTENTIEL D'AMÉLIORATION DES SOINS.

L'étude a révélé que 77 % des interventions de santé numérique classées par l'OMS sont essentielles pour les SISC. Les caractéristiques prioritaires comprennent la gestion des cas, la coordination des soins, la collecte de données, les interfaces conviviales, l'accès aux données en temps réel et la compatibilité mobile.

Nous avons également constaté que l'intégration avec les SIGS, les dossiers médicaux électroniques (DME) et d'autres plateformes de santé numérique est essentielle pour améliorer l'échange de données, le suivi des patients et les processus de prise de décision.

Les SISC doivent également être adaptables aux divers contextes locaux et évolutifs pour répondre à la demande croissante. Les systèmes doivent prendre en charge différents rôles d’utilisateur, notamment les ASC, les superviseurs et les gestionnaires de programme.

Les preuves sont claires : nous avons besoin de SISC riches en fonctionnalités et interopérables qui prennent en charge divers rôles d’utilisateur et améliorent la prestation des soins de santé communautaires. Cela pourrait entraîner :

  • de meilleurs résultats en matière de santé en veillant à ce que les ASC aient accès à des informations précises et actualisées, ce qui leur permet de fournir des soins plus efficaces ;
  • une prise de décision éclairée, à tous les niveaux du système de santé, grâce à une analyse complète des données ;
  • une optimisation des ressources, une réduction des redondances et une amélioration de l’efficacité de la prestation des services de santé.

En bref, les efforts futurs d’interopérabilité des SISC devraient renforcer les systèmes de santé communautaires d’une manière qui améliore sensiblement les soins. Mais pour que cela devienne une réalité, les ASC doivent être inclus dans les processus décisionnels essentiels à la conception, à la mise en œuvre et à l’évaluation des SISC..

Lire l’étude complète dans BMJ Global Health